CODICE ETICO E VALORI AZIENDALI

CODICE ETICO DI ROBERTO MOBILI ARREDA SRLS

1. Missione e Valori

ROBERTO MOBILI ARREDA SRLS è un'azienda radicata nel territorio di Cerignola, che fonda la propria attività su valori di onestà, qualità e fiducia. Il presente Codice Etico esprime gli impegni e le responsabilità etiche nella conduzione degli affari e delle attività aziendali.

I nostri valori fondamentali sono:

  • Integrità e Trasparenza: Operiamo nel pieno rispetto delle leggi, con lealtà e correttezza in ogni rapporto con clienti, fornitori e collaboratori.

  • Centralità del Cliente: La soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo primario. Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità e un servizio di assistenza eccellente, basato sull'ascolto e sulla cortesia.

  • Qualità del Prodotto: Selezioniamo con cura i nostri prodotti e i nostri fornitori per garantire standard qualitativi elevati, che uniscano estetica, funzionalità e durata nel tempo.

  • Rispetto delle Persone: Promuoviamo un ambiente di lavoro sicuro, inclusivo e rispettoso, valorizzando il contributo di ogni collaboratore e condannando ogni forma di discriminazione.

  • Responsabilità Sociale e Ambientale: Siamo consapevoli del nostro ruolo nella comunità e ci impegniamo a operare in modo sostenibile, favorendo scelte che rispettino l'ambiente e contribuiscano al benessere del nostro territorio.

2. Impegno verso i Clienti

Ci impegniamo a:

  • Fornire informazioni chiare, accurate e complete sui nostri prodotti e servizi.

  • Garantire processi di acquisto sicuri e trasparenti.

  • Gestire reclami e richieste di assistenza in modo tempestivo ed efficiente.

  • Rispettare la privacy e la riservatezza dei dati personali dei nostri clienti.

3. Rapporti con i Fornitori

Selezioniamo i nostri fornitori sulla base di criteri di qualità, affidabilità e rispetto delle normative vigenti in materia di lavoro e ambiente. Stabiliamo con loro rapporti basati sulla correttezza e sulla collaborazione a lungo termine.

4. Tutela dell'Ambiente

Nella scelta dei nostri prodotti e nella gestione delle nostre attività, prestiamo attenzione a minimizzare l'impatto ambientale, promuovendo, ove possibile, l'utilizzo di materiali sostenibili e processi a basso impatto.

Il rispetto dei principi contenuti in questo Codice Etico è un dovere per tutti coloro che operano in nome e per conto di ROBERTO MOBILI ARREDA SRLS.

 

Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2025